Ihre gesamte Praxis-IT in einer Hand: ein Ansprechpartner
Schluss mit dem Zuständigkeits-Chaos: Warum ein zentraler IT-Partner die Effizienz Ihrer Praxis revolutioniert.
Das Problem: viele Dienstleister, keine Verantwortung
Kennen Sie das? Der Internetanbieter schiebt die Verantwortung auf den Telefonanlagen-Techniker. Der verweist auf den Hardware-Lieferanten. Am Ende steht Ihre Praxis still. Die Koordination vieler Dienstleister kostet Zeit und Geld. Und sie führt zu Reibungsverlusten im Praxisalltag.
Bei uns ist das anders. Sie haben einen Ansprechpartner für alles. Netzwerk, Server, Telefonie, Telematik, Datenschutz. Wenn etwas nicht funktioniert, rufen Sie uns an. Wir klären das. Ohne Weiterleitung, ohne Wartezeit. Und weil wir in Freiburg sitzen, sind wir bei Bedarf schnell persönlich in Ihrer Praxis.
Ihre Vorteile
Maximale Entlastung
Sie und Ihr Team müssen sich nicht mehr mit technischen Details auseinandersetzen. Ein Anruf genügt, wir kümmern uns um alles.
Ganzheitliche Lösungen
Wir sorgen dafür, dass alle Komponenten, vom Internetanschluss bis zur Praxissoftware, perfekt aufeinander abgestimmt sind.
Keine Schuldzuweisungen
Bei Störungen gibt es nur eine Adresse. Wir analysieren das Problem und lösen es, ohne Wenn und Aber.
Was wir für Sie übernehmen
So läuft die Zusammenarbeit ab
Kostenloser IT-Check
Wir kommen in Ihre Praxis und schauen uns alles an: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefonie, Verkabelung. Das dauert etwa eine Stunde und kostet Sie nichts. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und wo es hakt.
Transparentes Angebot
Sie erhalten von uns ein klar formuliertes Angebot mit echten Preisen, ohne Kleingedrucktes. Wir erklären Ihnen, was wir empfehlen und warum. Und was Sie sich sparen können.
Umsetzung außerhalb der Sprechzeiten
Neue Systeme richten wir ein, wenn keine Patienten da sind, meist abends oder am Wochenende. Ihre Sprechstunde läuft normal weiter, Ihr Team arbeitet am nächsten Morgen wie gewohnt.
Laufende Betreuung
Nach der Umsetzung bleiben wir dran: Wartung, Updates, Monitoring und ein fester Ansprechpartner für alle Fragen. Sie rufen an, wir kümmern uns – so einfach bleibt es.
Was „alles aus einer Hand" für Ihre Praxis konkret bedeutet
Eine durchschnittliche Arztpraxis arbeitet heute mit einem Internetanbieter, einem Hardware-Lieferanten, einem Softwarehaus, einem Telefonanlagen-Techniker und einem Dienstleister für die Telematikinfrastruktur: fünf Verträge, fünf Hotlines, fünf Zuständigkeiten. Bei uns beginnt die Zusammenarbeit deshalb mit einem Blick auf das Ganze: In der IT-Planung & Beratung nehmen wir Ihre bestehende Infrastruktur auf und legen fest, was bleibt, was ersetzt wird und in welcher Reihenfolge.
Danach übernehmen wir die Verantwortung für alle Bereiche, die im Praxisalltag ineinandergreifen müssen: die Anbindung an die Telematikinfrastruktur mit Konnektor und Kartenterminals, die laufende Wartung Ihrer Server und Arbeitsplätze über unsere Managed IT-Services sowie Ihre Erreichbarkeit über moderne Cloud-Telefonie. Weil alle Komponenten von uns betreut werden, gibt es kein Zuständigkeits-Pingpong: Fällt etwas aus, müssen wir nicht erst klären, wessen Problem es ist – es ist unseres.
Dazu gehört auch das Thema, das in Arztpraxen keinen Spielraum lässt: Datenschutz & IT-Sicherheit. Patientendaten, Backups und Zugriffsrechte denken wir bei jeder Entscheidung mit, statt sie nachträglich anzuflanschen. Nach diesem Prinzip betreuen wir Arztpraxen in Freiburg und im Umland. Das Ergebnis für Sie: ein Ansprechpartner, eine Nummer, eine Verantwortung – und ein Praxisteam, das sich um Patienten kümmern kann statt um Technik.
Häufige Fragen zur IT-Komplettbetreuung
Was bedeutet IT-Betreuung aus einer Hand konkret?+
Müssen wir bestehende Verträge kündigen, um zu Ihnen zu wechseln?+
Was passiert, wenn ein Problem beim Internetanbieter oder Softwarehersteller liegt?+
Stört die Umstellung auf einen zentralen IT-Partner den Praxisbetrieb?+
Wünschen Sie sich einen Partner, der die volle Verantwortung übernimmt?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Beratungsgespräch darüber sprechen, wie wir Ihre Praxis-IT aus einer Hand managen können.
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