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Freiburg & Südbaden

IT für Zahnarztpraxen in Freiburg:
mit echtem Dental-Know-how.

Praxissoftware, Röntgen und DVT, Telematik über die KZV, Bilddaten sicher gespeichert: Medicore IT betreut Zahnarztpraxen in Freiburg und Südbaden mit Systemen, die wir aus dem täglichen Praxisbetrieb kennen.

Zahnarztpraxis-IT ist mehr als Bürotechnik mit Praxissoftware

In einer Zahnarztpraxis hängt an der IT mehr als die Terminplanung. Jedes Behandlungszimmer braucht einen Arbeitsplatz mit Zugriff auf Akte, Röntgenbilder und Aufklärungsbögen. Das DVT erzeugt Datenmengen, an denen ein normaler Praxisserver in die Knie geht. Und die Abrechnung läuft über die KZV mit eigenen Fristen und Prüfmodulen.

Genau deshalb betreuen wir Zahnarztpraxen in Freiburg als eigenes Fachgebiet. Wir kennen die Dental-Praxissoftware, die hier läuft. Wir wissen, wie Röntgen, Intraoralkamera und Bildarchiv an die Akte angebunden werden. Und wir wissen, was passiert, wenn der Bildserver montagmorgens nicht antwortet.

Für Praxen in Freiburg gilt: Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Einsätze in ein bis zwei Stunden. Für Zahnarztpraxen im Umland von Emmendingen bis Lörrach bündeln wir Termine außerhalb der Sprechzeiten.

Praxisteam am Empfang, im Hintergrund die betreute Praxis-IT einer Zahnarztpraxis in Freiburg

Ihre Vorteile als Zahnarztpraxis

Dental-Software aus dem Alltag

ivoris, Dentport, Dampsoft, CGM Z1 und charly kennen wir nicht aus Broschüren, sondern aus Updates, Umzügen und Störungen.

Röntgen und DVT integriert

Bildgebung, Bildarchiv und Praxissoftware greifen sauber ineinander. Mit Speicher und Backup, die für große Bilddaten ausgelegt sind.

TI und Datenschutz zahnärztlich gedacht

KZV, Kammer, eHBA, SMC-B: Wir kennen die zahnärztlichen Wege durch die Telematikinfrastruktur und die DSGVO-Anforderungen an Bilddaten.

Praxissoftware, die wir aus dem Alltag kennen

ivoris, Dentport, Dampsoft, CGM Z1 und charly by solutio: Das sind die Systeme, die in den von uns betreuten Zahnarztpraxen laufen. Wir haben jedes davon selbst bedient, bei Updates begleitet, auf neue Server umgezogen und mit Röntgen und Abrechnung verbunden. Welche Systeme wir im Detail anbinden, zeigt unsere Seite zu Planung, Beratung und Hardware.

Der Unterschied zum allgemeinen IT-Dienstleister zeigt sich im Störungsfall. Wenn die Praxissoftware nach einem Windows-Update nicht startet, wissen wir, welche Dienste zuerst zu prüfen sind. Wenn die KZV-Abrechnung am Quartalsende hakt, kennen wir die typischen Ursachen. Viele dieser Handgriffe erledigen wir direkt, ohne Ticket beim Softwarehersteller.

Röntgen, DVT und Bildarchiv

Bildgebung ist in der Zahnarztpraxis der anspruchsvollste Teil der IT. Ein einzelnes DVT kann mehrere hundert Megabyte groß sein, ein Praxisjahr an Aufnahmen füllt schnell Terabytes. Der Server muss das verkraften, das Netzwerk muss die Bilder ins Behandlungszimmer bringen, und das Backup muss sie wirklich wiederherstellen können.

Geräte und Software von Carestream Dental, VATECH, Morita und GE HealthCare haben wir vielfach angebunden. Wir richten die Schnittstelle zur Praxissoftware ein, dimensionieren Speicher und Netzwerk für Bilddaten und sorgen dafür, dass das Röntgen nach Updates als Erstes wieder läuft. Mehr zur Datensicherung lesen Sie auf unserer Seite zu Datenschutz und Datensicherung.

Telematikinfrastruktur in der Zahnarztpraxis

Die Telematikinfrastruktur gilt für Zahnärzte genauso wie für Humanmediziner: E-Rezept, eAU, ePA und KIM gehören zum Alltag. Die Organisation läuft aber über eigene Stellen. Den elektronischen Zahnarztausweis (eHBA) gibt es über die Landeszahnärztekammer, den Praxisausweis (SMC-B) und die TI-Pauschale über die Kassenzahnärztliche Vereinigung.

Wir kennen beide Wege, richten Konnektor oder TI-Gateway ein, binden Kartenterminals und KIM an Ihre Praxissoftware an und behalten die Laufzeiten der Karten im Blick. Und wenn das E-Rezept in der Sprechstunde nicht signiert werden will, sind wir per Fernwartung in Minuten dran.

Netzwerk und Arbeitsplätze im Behandlungszimmer

Im Behandlungszimmer muss die IT leise, hygienisch und schnell sein. Wir setzen auf lüfterarme Arbeitsplätze, abwischbare Eingabegeräte und Bildschirme, die Röntgenaufnahmen sauber darstellen. Das Praxisnetz trennen wir vom Patienten-WLAN, und die Verkabelung planen wir so, dass Intraoralscanner und Kamera-Systeme ohne Umwege am Netz hängen.

Läuft alles, übernehmen unsere Managed IT-Services die laufende Überwachung: Server, Bildserver, Backups und Arbeitsplätze im Blick, Probleme erkannt, bevor ein Behandlungszimmer stillsteht. So bleibt die IT-Betreuung für Praxen in Freiburg auch in der Zahnmedizin das, was sie sein soll: unauffällig.

Fünf Dental-Praxissysteme aus der täglichen Betreuung vertraut
Röntgen, DVT und Bildarchiv sauber in die Praxissoftware integriert
TI-Einrichtung auf dem zahnärztlichen Weg über KZV und Kammer

Häufige Fragen von Zahnarztpraxen

Kennen Sie sich mit unserer Zahnarzt-Software aus?+
Sehr wahrscheinlich ja. In den Zahnarztpraxen, die wir betreuen, laufen ivoris, Dentport, Dampsoft, CGM Z1 und charly by solutio. Wir haben jedes dieser Systeme selbst bedient, Updates begleitet, Server umgezogen und Schnittstellen zu Röntgen und Abrechnung eingerichtet. Andere Systeme arbeiten wir uns ein, die Grundprinzipien sind dieselben.
Können Sie unser Röntgen und DVT an die Praxissoftware anbinden?+
Ja. Geräte und Software von Carestream Dental, VATECH, Morita und GE HealthCare haben wir vielfach mit Praxisverwaltungssystemen verbunden. Dazu gehören die Schnittstelle zwischen Bildgebung und Patientenakte, ein ausreichend dimensionierter Speicher für Bilddaten und ein Backup, das DVT-Aufnahmen wirklich wiederherstellen kann.
Was ist bei der Telematikinfrastruktur für Zahnärzte anders?+
Die Technik ist dieselbe wie in der Humanmedizin, die Organisation läuft aber über die Kassenzahnärztliche Vereinigung (KZV) und die Landeszahnärztekammer. Der elektronische Zahnarztausweis (eHBA) wird über die Kammer beantragt, die TI-Pauschale über die KZV abgerechnet. Wir kennen beide Wege und richten E-Rezept, eAU, ePA und KIM passend für Ihre Praxis ein.
Wie schnell sind Sie bei einem Ausfall im Behandlungszimmer da?+
Per Fernwartung sind wir in wenigen Minuten auf Ihren Systemen, das löst die meisten Störungen sofort. Steht ein Behandlungszimmer wegen eines Hardware-Defekts still, sind wir in Freiburg in der Regel innerhalb von ein bis zwei Stunden vor Ort.
Betreuen Sie auch Zahnarztpraxen außerhalb von Freiburg?+
Ja, im gesamten Einzugsgebiet von Emmendingen über Bad Krozingen und Müllheim bis Lörrach. Die tägliche Betreuung läuft ohnehin per Fernwartung und ist standortunabhängig; Vor-Ort-Termine planen wir dort gebündelt außerhalb Ihrer Sprechzeiten.

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